PERGUNTAS FREQUENTES

Sim, o equipamento funciona em qualquer veículo automotivo, seja ele 12V ou 24V.

Sim, é cobrado um valor de R$ 33,00 por mês referente à franquia de dados do chip, aplicativo e suporte da plataforma. Não é necessário adicionar crédito ao chip. Temos plano semestral e anual, também.

O pagamento é feito por boleto enviado pelo e-mail e código de barras por notificação no celular.

Não há nenhum tipo de contrato, fidelidade ou multa para o nosso suporte de plataforma. O serviço pode ser cancelado logo após a data de pagamento do boleto enviado.

Sim, você pode utilizar o aplicativo em vários celulares ao mesmo tempo, seja Android ou iOS (iPhone). Além disso, é possível monitorar em tempo real através do navegador web em seu computador ou notebook.

Sim, se você possuir mais de um veículo, ou até mesmo uma frota, é possível monitorar todos simultaneamente na mesma tela.

Simples, a tecnologia realiza a troca automática para a região com o melhor sinal, podendo ser Vivo, Tim, Claro ou Algar.

Você deve entrar em contato com nosso suporte para confirmar o seu cadastro de Adesão a um Plano de Rastreamento e solicitar o seu login e senha.

É recomendado ter conhecimento básico em auto elétrica. Caso você não possua esse conhecimento, sugerimos que o serviço seja realizado por um profissional qualificado de sua confiança.

Aconselhamos usar chip específico para rastreamento (M2M), pois as operadoras, ao identificar que está sendo usado com essa finalidade, fazem o bloqueio do chip convencional. Além disso, economicamente não é viável, pois o valor gasto com créditos chega ao valor da mensalidade de um chip M2M.

Ele trafega na rede 2G, ela ainda está em funcionamento e deve permanecer por muitos anos ainda. O 4G funciona da mesma forma que o 2G, porém onde não tiver sinal disponível não vai conectar.

Não, esse preço é promocional apenas para clientes que aderem ao plano da nossa plataforma.